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Gestión de incidencias por centro (soporta múltiples centros
o emplazamientos).
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Gestión centralizada de incidencias y comunicaciones de
clientes y usuarios. |
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Administración y gestión mediante páginas web,
que pueden ponerse accesibles desde internet. |
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Gestión del ciclo de vida completo de las incidencias y
acciones. |
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Sencilla parametrización / asignación de responsabilidades
a las etapas del ciclo de vida. |
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Posibilidad de parametrización / ampliación inmediata de los campos
asociados a las incidencias y acciones de mejora. |
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Gestión de incidencias por productos y servicios |
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Registro de documentos asociados a las incidencias. |
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Estadísticas, informes y gráficos. |
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Importación de datos de CERTOOL, y otras bases de datos. |
